الاستجابة الطارئة للمجتمع الريفي – 2014

27 مارس 2014

رسالة من جيس كامبل: مع ظهور آثار الانهيار الطيني المميت في أوسو، واشنطن، أصبحت الاستجابة لحالات الطوارئ الريفية موضوع العديد من المحادثات التي تجري في جميع أنحاء البلاد. كان منظمو الكرامة الإنسانية في كوتيدج جروف يفكرون في نفس الموضوع منذ فبراير بعد الاستجابة لآثار أسوأ عاصفة جليدية في تاريخ مقاطعة لين والتي تركت الآلاف بدون كهرباء لأكثر من أسبوع والعديد من العائلات الأكثر عزلة في المقاطعة بدون وسائل ترك ممتلكاتهم من أجل الطعام والماء والمؤن.

ما اعتقدت أنه كان زيارة قصيرة مع عائلتي في كوتيدج جروف تحول إلى مغامرة استمرت أسبوعًا في اكتشاف استجابة طارئة من المتطوعين بالكامل. هذه التجربة جعلتني وآخرين في مجتمعي نتساءل: ما هو الدور الذي تلعبه الاستجابة لحالات الطوارئ في حركتنا من أجل الكرامة الإنسانية؟ هل تعرف أنت ومجموعة الكرامة الإنسانية الخاصة بك ما ستفعله في حالة الطوارئ؟ 

لا أملك الإجابات، لكنني أعلم أنه عندما حدثت أزمة بالقرب من منزلي، كان لدي قادة آخرون في مجال الكرامة الإنسانية في Cottage Grove لأتعلم معهم وأجربهم بينما يحاول الجيران الاعتناء بجيرانهم بسرعة. لقد استفدنا من سلطتنا بشكل استراتيجي لإجراء تحولات على مستوى المقاطعة، وبعد شهرين، اكتشف فريقنا الأساسي المكون من 8 أشخاص متفانين كيف يمكننا إعداد أنفسنا للقيام بعمل أفضل في المرة القادمة - لأنه ستكون هناك مرة قادمة. اقرأ المزيد أدناه!

لقد كان شرفًا لنا أن ننظم جنبًا إلى جنب مع هؤلاء الأشخاص الرائعين! شكرًا لك، كريستينا، وسبنسر، وميليندا، وكيفن، وبيدو، وستيف، وإيفان، وتريش، وجيمي، وجانيتا، وعشرات الآخرين الذين شاركوا وحققوا الأشياء! أنتم جميعًا تلهمونني بتألقكم وكرمكم وروح العدالة!


كنت أزور عائلتي في كوتيدج جروف في فبراير عندما حصلنا على طقس مثير للإعجاب: أول تساقط للثلوج، ثم عدة بوصات من الأمطار المتجمدة. كانت الأشجار المثقلة ببوصتين من الجليد تتكسر وتتساقط (انظر الصورة أعلاه - تبدو أشجار التنوب المثقلة ببوصتين من الجليد وكأنها تنتمي إلى كتاب دكتور سوس). مساء الجمعة فقدنا السلطة. في صباح اليوم التالي رأينا عمود كهرباء مقطوعًا ونصف ميل من خطوط الكهرباء عالية الجهد غير المعزولة تسد طريقنا الوحيد داخل أو خارج ممتلكاتنا الريفية.

وبعد ثلاثة أيام، استنفذنا مجموعة أدوات الطوارئ الموصى بها لمدة 3 أيام والتي تحتوي على الطعام والماء والبروبان من أجل التدفئة. تعرضت مرافقنا، وهي منطقة المرافق العامة المحبوبة، لانتقادات شديدة لدرجة أننا لم نتمكن من تلقي مكالمة عبر نظامهم ولجأنا إلى Twitter وFacebook لإبلاغهم بانقطاع الخدمة لدينا. كان أكثر من 12000 شخص بدون كهرباء في منطقة PUD الخاصة بنا وحدها - أكثر من نصف عملائهم - ولأنها منطقة صغيرة تخدم الأجزاء الريفية من مقاطعة لين فقط، لم يتمكنوا من الاستجابة بسرعة. وبدون أي تقديرات للوقت الذي سنرى فيه طاقمًا، تسلقت فوق عمود الكهرباء وخطوط الكهرباء المقطوعة لأمشي عدة أميال إلى المدينة للحصول على الإمدادات.

عندما وصلت إلى المدينة، رأيت حجم ما حدث. كانت مدينة Cottage Grove بأكملها تتألم، ونفد غاز البروبان من كل متجر محلي. وبدون مصدر حرارة، وجهت نداء على الفيسبوك، واستجاب أحد أصدقائي، وهو منظم رائع لـ "احتلوا كوتيدج جروف"، في أقل من ثلاثين ثانية بأنه سيصطحبني ويساعدني في حل المشكلة. في نهاية المطاف، أعطاني عبوات البروبان الإضافية الخاصة به وأعطاني رحلة إلى أقرب مكان ممكن إلى المنزل.

يوم الاثنين، اتصلنا بقسم الإطفاء. قالوا إنهم سيخرجون ويحركون العمود الكهربائي المقطوع حتى نتمكن من القيادة إلى المدينة... لكن انتهى الأمر بإدارة الإطفاء بالاتصال بـ PUD أولاً، وأخبرتهم PUD أنهم سيعيدون الطاقة إلى منطقتنا في ذلك اليوم - يا فتى، كانوا كذلك خطأ! وبحلول نهاية اليوم، كان أكثر من 9000 شخص ما زالوا بدون كهرباء وكان من الواضح أننا لن نحصل على المساعدة. حصلت أنا وأمي وأخي على كلابنا وخرجنا عبر خطوط الكهرباء إلى المدينة.

نحن متميزون للغاية. نحن أصحاء، وعلى الرغم من أن الضربة كانت قاسية، إلا أننا تمكنا من تحمل تكاليف فندق في المدينة لمدة أربع ليالٍ أخرى. وسرعان ما أصبح من الواضح أن العديد من الأشخاص الآخرين لم يكونوا محظوظين - فقد كانت العائلات المعزولة بالفعل محاصرة بخطوط الكهرباء أو الأشجار ولم تتمكن من الخروج، ولم تتمكن من الحصول على الماء أو البقالة، ونفد الحطب أو البروبان، ولا أحد كان يستجيب لنداءاتهم للمساعدة. يمكنك مشاهدة صفحة PUD على الفيسبوك للحصول على آخر التحديثات عن الأشخاص الذين كانت مواشيهم تتضور جوعًا أو بدون ماء (مضخات الآبار لا تعمل بدون كهرباء وكانت درجات الحرارة لا تزال أقل من درجة التجمد)، أو الذين كانوا يعتمدون على المولدات الكهربائية لتدفئة منازلهم. معداتهم الطبية وكان الغاز على وشك النفاد. ماذا عن الأشخاص الذين ليس لديهم طريقة لشحن هواتفهم؟

قمت بنشر ملاحظة على فيسبوك لمعرفة ما إذا كان الأشخاص يريدون الاجتماع معًا للحديث عما يمكننا القيام به، وسرعان ما تم تشكيل فريق صغير من الأشخاص. اجتمع الأشخاص من Occupy Cottage Grove، وForestWeb، وBlackberry Pie Society معًا لإنشاء "مكتبنا" في المخبز المحلي نهارًا، والحانة ليلًا، وبدأوا العمل. ركضت بين قاعة المدينة، ودخلت على مدير المدينة والأشغال العامة، وBookmine، المملوكة لحلفائنا ومنظمي مجموعة الكرامة الإنسانية المحلية، وجمعت الناس للمساعدة في تبادل الأفكار حول الخطوات التالية.

وسرعان ما حصلنا على أسماء الأشخاص على مستوى المقاطعة الذين كان من المفترض أن يستجيبوا لاحتياجات الطوارئ ولكن لم يفعلوا ذلك. وقالت المقاطعة أنهم لم يكونوا على علم بأي احتياجات. لقد صدموا عندما شرحنا لهم أن الناس كانوا في اليوم الخامس بلا كهرباء ولا ماء، معزولين بسبب الأشجار وخطوط الكهرباء في الطريق. أخبرتنا المقاطعة أن "يوجين بخير، لذا لا تحتاج مقاطعة لين إلى الرد". ماذا؟! لقد تركنا للسيناتور بروزانسكي بريدًا صوتيًا نطلب منه المساعدة في ممارسة بعض الضغط وتلقينا ردًا سريعًا بأن مكتبه يعتمد بشدة على المقاطعة للبدء في تقديم بعض الإغاثة الأساسية.

بعد يوم من التحقيق واكتشاف عدم وجود أي وكالة على علم بالواقع في مقاطعة لين الريفية، دعونا لعقد اجتماع في ذلك المساء للتخطيط لخطواتنا التالية. اجتمعت مجموعة من منظمي مجموعة الكرامة الإنسانية بالمنطقة وسرعان ما وضعنا خطة للقيام بالاستجابة لحالات الطوارئ. كنا سنجد المعلومات بأي طريقة ممكنة — كان الناس يصرخون على صفحات الفيسبوك الخاصة بالمرافق في هذه المرحلة، لذلك كان ذلك أحد مصادر المعلومات — وكنا نرسل فريقًا ليطرق الأبواب. إذا لم نتمكن من الوصول إلى بابهم، كنا نقطع الشجرة أو عمود الكهرباء من الطريق. إذا احتاجوا إلى شيء لم يكن لدينا بالفعل في السيارة، فسنقوم بحل المشكلة من خلال "مكتبنا".

لدينا بالفعل جمعية الرفق بالحيوان على متن الطائرة مع أغذية إضافية للحيوانات الأليفة، وبنك القش جاهز في حالة مواجهة ماشية جائعة. بينما اتصل أحد المنظمين بمحرر الصحيفة المحلية لمعرفة ما إذا كان بإمكانه تزويدنا بمعلومات أكثر تفصيلاً حول من يحتاج إلى المساعدة، ركض اثنان آخران من المنظمين إلى الحانة ليعلنوا أننا بحاجة إلى متطوعين خلال حملة جمع التبرعات للموئل من أجل الإنسانية. وسرعان ما حصلنا على قائمة بأوائل المتطوعين الرائعين لدينا، والتي تضمنت المسعفين والسائقين والأشخاص الذين كانوا على استعداد لاستخدام مناشيرهم!

في نفس الاجتماع، اتصلنا بعضو مجلس إدارة PUD المحلي لدينا عبر الهاتف بناءً على اقتراح أحد منظمينا الأساسيين، والذي تصادف أنه جاره أيضًا. بمجرد اتصاله بالهاتف، التزم بوضع أقدام PUD على النار. كان PUD أقل من القدرة على الاستجابة وحان الوقت لطلب المساعدة. في هذه الأثناء، كان على PUD التوقف عن استدعاء قسم الإطفاء – وهذا خطأ سخيف باسم العلاقات العامة يمكن أن يكلف الناس حياتهم.

لقد غادرنا هذا الاجتماع ونحن نشارك لماذا أمضينا 12 إلى 18 ساعة في ذلك اليوم في تقصي الحقائق والتنظيم حول هذا الموضوع. وعلق أحد المنظمين قائلاً: "هذه هي اللحظات التي نكون فيها قادرين على تبرير بناء المجتمع - وقد يصبح الأمر حقًا مسألة حياة أو موت". وقال آخر: "هذا نداء للاستيقاظ. ومع انهيار شبكات الأمان لدينا، سيكون الأمر متروكًا لنا لدعم بعضنا البعض. إذا قلنا إننا نؤيد الكرامة الإنسانية، فعلينا أن نتأكد من أن مجتمعنا موجود لبعضنا البعض للتأكد من عدم تعرض سلامة أي شخص للخطر.

في صباح اليوم التالي التقينا في "مكتبنا" وقمنا بتجهيز فريقنا لوصول وسائل الإعلام. لقد أوضحنا لطاقم الأخبار أننا شعرنا أننا بحاجة إلى التصرف لأن الجيران يحتاجون إلى رعاية جيرانهم في هذه المواقف، لأنه إذا لم نعتني ببعضنا البعض، فمن سيفعل ذلك؟ بينما أخذت طاقم الأخبار إلى ممتلكاتنا - مثال على عدم تلبية احتياجات عائلة واحدة، وانظروا إلى ذلك، إنه منزلي، كم هو مريح! - قام الطاقم في المدينة بتجميع شاحنة محملة بالحطب وصناديق من المياه، وقاموا بجمع فريق من المتطوعين معًا للخروج لتفقد الأشخاص الذين انقطعت عنهم الكهرباء لمدة ستة أيام. عاد طاقم الأخبار في الوقت المناسب لمتابعتهم حيث بدأوا في مسح الشوارع الريفية لمعرفة احتياجات الجيران! نظرًا لتنشيط خمسة أشخاص فقط في ذلك الصباح، جعلنا مقطع الأخبار نبدو كبارًا وأقوياء - تمامًا كما كنا نأمل! 

هذا هو المكان الذي بدأنا نرى فيه نجاحات حقيقية! قامت المقاطعة، تحت ضغط من وسائل الإعلام ومكتب السيناتور بروزانسكي، بوضع خط 211 لبضع ساعات وبدأت في تقديم إغاثة حقيقية للعائلات المحاصرة، من خلال توصيل الطعام والماء والحطب والبروبان. واصلنا الضغط من خلال طرح أسئلة صعبة علنًا: تعلن المقاطعة عن خط 211 في الأخبار - ماذا يحدث إذا لم يكن لديك كهرباء لمشاهدة الأخبار؟ يوم واحد لا يكفي، هل ستفتح خط 211 مرة أخرى غدًا وفي اليوم التالي؟ استجابت المقاطعة بإبقاء خطها مفتوحًا طوال الليل وخلال الأيام التالية.

ثانيًا، اعتمدنا على المقاطعة والولاية لإعلان حالة الطوارئ لإعطاء الأولوية لإخراج أطقم المرافق الإضافية على الفور. لقد حشدنا علاقاتنا الجديدة مع عضو مجلس إدارة PUD المحلي ومكتب السيناتور بروزانسكي لمساعدتنا في تحريك الفكرة. وسرعان ما تدفقت أطقم الخدمات من جميع أنحاء الولاية لاستعادة الطاقة!

في الأسبوع التالي، جلسنا معًا لمعرفة ما سيحدث بعد ذلك. لقد مررنا للتو بهذه التجربة حيث اكتشفنا ثغرة هائلة في شبكة أماننا. لقد بذلنا قصارى جهدنا لحل المشكلة في الوقت الحالي، ولم يتمكن سوى عدد قليل منا من دفع المقاطعة إلى التحرك، والدولة إلى التحرك، وبناء بعض العلاقات الإستراتيجية على طول الطريق. لحسن الحظ كان لدينا شبكة قوية من منظمي الكرامة الإنسانية لحشدهم، لأنه من يدري مدى صعوبة الاستجابة بدون تلك البنية التحتية المجتمعية الموجودة بالفعل!

بعد بضع ساعات من طرح الأسئلة الصعبة على بعضنا البعض، توصلنا إلى تصميم على أننا نريد أن نحاول اكتشاف استجابة ريفية من جار إلى جار تسمح لنا بتلبية احتياجات بعضنا البعض دون الاعتماد على الوكالات التي قد لا تكون قادرة على ذلك يرد. لقد غادرنا أيضًا ببعض الوضوح بأننا أردنا قضاء بعض الوقت في معرفة كيفية الاستجابة لأزمة اقتصادية (ماذا لو لم يكن الناس قادرين على تحمل تكلفة الغاز للحصول على صناديق الطعام الخاصة بهم من بنك الطعام؟ لقد حدث ذلك في عام 2008) أو، لا سمح الله، جريمة كراهية.

وبعد أن تركنا هذا الاجتماع محملًا بأسئلة أكثر من الإجابات، بدأنا التخطيط لبعض اجتماعات المائدة المستديرة لتقصي الحقائق! لا نزال في حيرة من أمرنا بشأن كيفية اتخاذ القرارات بشأن الاستجابة لحالات الطوارئ (من يحظى بالأولوية وكيف؟)، وحتى الوكالات التي تحدثنا إليها أثناء تداعيات العاصفة الجليدية بدت في حيرة مثلنا تمامًا. شجعنا العديد منهم على جمعهم لإجراء محادثة، لذلك نحن كذلك! سنعقد يوم الثلاثاء المقبل أول مائدة مستديرة حيث سيجلس القادة المحليون جنبًا إلى جنب مع مختلف الوكالات الحكومية التي تلعب دورًا في الاستجابة للكوارث، مثل المدينة والمقاطعة وإدارة الإطفاء الريفية وما إلى ذلك. وستتقاسم كل وكالة دورها في حالات الطوارئ، والتي فهو يتواصل مع وكيفية اتخاذ القرارات داخليًا وإقليميًا. وسنرسم معًا طرقًا للعمل معًا بشكل أكثر فعالية، بما في ذلك إعطاء الأولوية للمناطق الريفية والمعزولة وذات الدخل المنخفض للاستجابة - الأشخاص الذين تمت مساعدتهم على البقاء بعد العاصفة الجليدية، والذين سيستمرون في تلقي المساعدة ما لم نواجهها.

في الأفق هناك مائدة مستديرة أخرى للتعمق في نوع الاستجابة التي يريد مجتمعنا بناءها، والتي ستجمع مجموعات مجتمعية تتراوح من Kiwanis إلى Granges إلى الكنائس. في هذه الأثناء، فإنهم يشجعوننا كمقيمين في Cottage Grove على التجمع معًا للتأكد من أن جيراننا مستعدون لرعاية بعضهم البعض.

العربية